HAKUNA MATATA..............

Berawal dari permintaan mertua untuk mencarikan tiket pesawat murah via internet untuk tujuan Jakarta-Semarang PP pas tanggal 24-26 Desember ini. Karena masuk high season, aku sempat ragu bisa dapat tiket murah (di bawah gopek ribu deh) sementara waktu perjalanan tinggal sekitar seminggu lagi.

Yang pertama kepikiran adalah maskapai si Aa yang biasa menawarkan tiket2 murah (berharap seperti ke Bali yang dapat Rp 185 ribu PP). Ketika buka webnya, olala..kecewa....tujuan itu ndak ada, yang terdekat hanya Solo atau Jogja. Ah, gak asik juga kalau masih harus sambung perjalanan, sementara maskapai lain masih ada yang menawarka trip langsung. Lalu, aku buka sekaligus empat web maskapai yang punya sistem pemesanan tiket online. Sayang seribu sayang, salah satu web maskapai terbesar negeri ini malah loading terus ketika aku cari jadwal penerbangan yang diinginkan. Sampai tiket dapat(dari maskapai lain), web itu masih dengan setia muter-muterin ikon loadingnya...Bete!

Tiga maskapai yang lain masih lebih baik. Maskapai yang sebelumnya dimiliki angkatan bersenjata kita dan satunya yang mengaku membuat banyak orang terbang menawarkan harga tiket yang hampir sama, hampir Rp 500 ribu per orang. Nah, satu maskapai lain, hebatnya berani memberi harga lebih murah kira-kira Rp 100 ribu lebih. Sudah pasti ini adalah pilihan terbaik untuk dibook.

Namun demikian, aku masih mencoba mencari alternatif penawaran tiket melalui travel agent, karena menurut gosip, di sana kadang bisa dapat harga lebih murah dibandingkan jika beli dari maskapai langsung. Salah satu travel agent yang menyediakan informasi berbagai harga tiket pesawat secara online adalah web ini : www.tiket-pesawat-online.com.  Di web yang menyediakan jalur komunikasi langsung dengan agennya lewat chatting Yahoo Messenger atau telepon itu, aku mendapat informasi harga tiket yang sama dengan harga yang ditawarkan di web maskapai terakhir, kecuali untuk tiket pulang yang lebih mahal Rp 30 ribu dibandingkan tiket berangkat (awalnya).

Karena tidak mau rugi Rp 60 ribu untuk tiket pulang jika beli dari travel agent, (yang pergi dua orang), aku coba telp langsung ke bagian helpsupport maskapai, untuk menanyakan cara pemesanan tiket saat itu. Dari situ, aku disarankan menghubungi bagian reservasi yang sebelumnya sudah aku coba telp juga, dan sangat sulit tersambung. Setelah beberapa kali mencoba, tersambunglah aku dengan si Mas R (reservasi)

Mas R : "*****Selamat malam. Dengan R......bisa dibantu?"

Lup : "Malam mas, mau pesan tiket untuk tujuan semarang tanggal 24-26 desember, bisa?"

Mas R : (suara gak jelas) "Baik ibu, tujuan jakarta-semarang tanggal berapa?"

Lup : "Jakarta-Semarang PP tanggal 24 dan kembali tanggal 26 Semarang-Jakarta"

Mas R : "Oke ibu, Berangkat Jakarta-Semarang tanggal 24 dan kembali tanggal 26 desember Semarang-Jakarta"

Lup : "Iya, berapa harganya?" (pura-pura tanya dulu, padahal sudah liat di web)

Mas R : "Jakarta-Semarang tanggal 24 desember jam 7 pagi Rp 387 ribu Ibu"

Lup : "Ha?" (berpikir keras, karena di web jelas2 tercantum harga 307 ribu)

Mas R : "387 ribu Ibu" (mengulang)

Lup : "Berapa?" (tetep gak yakin, takut salah dengar karena line telepon agak jelek)

Mas R : "387 ribu"

Lup : "Mas, gak salah, kok saya lagi liat di web harganya Rp 307 ribu"

Mas R : "Harga bisa berubah-ubah Ibu...ngggg" (intonasi tidak jelas)

Lup : "Oooh, jadi harga berubah ya, harganya jadi lebih mahal dari web?"

Mas R : "Harga sama Ibu" (mulai konyol)

Lup : "Sama gimana Mas, di web harganya 307 ribu kok"

Mas R : "Iya, harganya tetep sama Bu" (mulai mengesalkan)

Lup : "Jadi harganya Rp 387 ribu?"

Mas R : "Iya"

Lup : "Ya sudah deh, makasih ya" (klik, ditutup)

Akhirnya aku buru-buru kontak lagi ke travel agent yang online tadi dan booking tiket yang malah dapat harga pulang sama (tidak jadi lebih mahal) dengan harga berangkat. Dan yang pasti, harganya juga lebih murah dari yang dikatakan si Mas reservasi mbingungi itu.....

Note : Thanks to Mas di www.tiket-pesawat-online (agen travel 10) yang sudah melayaniku dan menunggu dengan sabar aku transfer uang booking tiket di malam yang sudah larut itu.  Dan buat Mas R di maskapai X, lain kali minum kopi yang banyak ya pas tugas... Aku tahu kalau jam 11 malam godaan ngantuk datangnya dahsyat sekali. Tapi jadinya tidak profesional gitu loh mas.... Berasa aku rada budeg jadinya dengerin si Mas ngomong....